Fressnapf fortsätter samarbetet med GK Software och flyttar till molnlösning

Fressnapf Group, Europas ledande återförsäljare av djurartiklar med över 2 750 butiker i 15 europeiska länder, tar nästa steg i sin digitala transformation. Genom ett avtal som undertecknades i augusti kommer företaget att migrera sina butikstjänster till den molnbaserade retailplattformen GK CLOUD4RETAIL. Detta kommer att stärka Fressnapfs tekniska grund för sömlös omnikanal-engagemang och en framtidssäkrad retail-arkitektur.

Fressnapf har använt GK Softwares butikslösningar sedan 2013. Samarbetet förnyas och utökas nu, vilket markerar övergången till en helt molnbaserad lösning. Detta förväntas ge större flexibilitet i butiksprocesserna, möjliggöra en omfattande omnikanalstrategi och tillåta snabbare anpassningar.

Företaget fokuserar alltmer på digitaliseringen av alla butikstjänster, både för kunder och anställda. Målet är att omforma alla digitala kontaktpunkter i butikerna – från kassasystem (POS), butikshantering och mobil rådgivning till kundupplevelsen och medarbetarnas användarupplevelse. För att uppnå detta krävs en stark, pålitlig och erfaren partner. I gemensamma workshops med GK har kraven för det nya butikssystemet definierats för att ge bästa möjliga stöd till butiker och personal. Systemet ska vara flexibelt utbyggbart och kunna integrera ytterligare GK-tjänster samt externa lösningar genom app-integration.

"GK CLOUD4RETAILs förmåga att kombinera styrkorna hos en pålitlig plattform med modulära tillägg är en viktig framgångsfaktor för oss", förklarar Randy John, Vice President of Product Development Digital Store Solution på Fressnapf Holding SE. "Vi vill erbjuda våra butiker och anställda en lösning som stöder dem i alla tjänster: ett stabilt, användarvänligt och pålitligt kassasystem som ständigt kan utökas med ytterligare funktioner. GK har genom åren bevisat sig vara en pålitlig och innovativ partner på marknaden och har återigen visat detta i vår krävande urvalsprocess."

Fressnapfs ambitiösa mål passar perfekt med GK:s filosofi och kapacitet. Retailplattformen CLOUD4RETAIL erbjuder en helt integrerad, skalbar och modulär arkitektur som stödjer branschens växande krav och hjälper återförsäljare att lyckas i en alltmer digital miljö.