Gainsight förvärvar Skilljar för att integrera lärande i arbetet
Plattformen för kundframgång, Gainsight, har köpt Skilljar, en leverantör av programvara för lärandemiljöer. Förvärvet syftar till att koppla samman lärande direkt med arbetsflöden och kundhantering.
Gainsight, en plattform inriktad på kundframgång, har förvärvat Skilljar, som erbjuder programvara för lärandemiljöer avsedd för extern utbildning. Förvärvet syftar till att sömlöst integrera lärandeupplevelser i arbetsuppgifter och kundresor.
Enligt Gainsight möjliggör förvärvet skalförsörjt, personligt lärande genom att dra nytta av Skilljars AI-lösningar. Målet är att leverera aktuell och kontextuell information direkt i arbetsflödena, vilket möter behoven hos moderna lärande. Företag kommer framöver att kunna erbjuda utbildning mer effektivt till sina kunder och partners.
"Skilljars vision om att lära sig överallt stämmer perfekt överens med vår egen vision", säger Chuck Ganapathi, chef på Gainsight. Han beskrev en framtid där lärande är inbäddat i dagliga uppgifter, såsom omedelbara instruktioner vid maskinreparationer eller inbyggda guider i applikationer.
Sandi Lin, VD för Skilljar, noterade att Gainsight delar deras syn på AI som stöder kunder på deras villkor. Genom att gå samman med Gainsight strävar man efter att påskynda visionen om en värld där utbildning levereras exakt när och var den behövs.
Båda företagen betonar att affären skapar en starkare plattform för kund- och partnerutbildning. Den kombinerade plattformen lovar att förbättra engagemang, minska frustration och stödja affärstillväxt genom att leverera mätbara läranderesultat.