Gallup: AI används för finansiell rådgivning, men förtroendet är lågt

En ny undersökning från Gallup, genomförd i samarbete med finansföretaget Edward Jones, visar att trots att artificiell intelligens (AI) börjar användas som källa för finansiell rådgivning, är förtroendet för tekniken fortfarande lågt. Enligt undersökningen har ungefär en femtedel av de amerikanska vuxna som sökt finansiell rådgivning det senaste året använt AI.

Endast cirka tre av tio vuxna i USA har "stor" eller "viss" tilltro till AI:s expertis när det gäller att hantera pengar. Endast 3 procent anger att de har "mycket stort" förtroende för AI.

Undersökningen, som genomfördes våren 2026, identifierade en klyfta mellan de resurser som amerikaner litar på för finansiell rådgivning och de de faktiskt använder. Cirka 80 procent av de vuxna har åtminstone "viss" tilltro till finansiella rådgivare, men endast ungefär en tredjedel av de som sökt rådgivning vände sig till en professionell rådgivare. Hela 73 procent uppgav att de förlitade sig på egen internetforskning.

Finansiella experter uppmanar konsumenter att vara försiktiga med att helt förlita sig på AI. Taha Choukhmane, biträdande professor vid MIT Sloan School of Management, rekommenderar att använda AI som ett verktyg för att lära sig och sedan kombinera informationen med andra pålitliga källor. Han menar att AI kan vara mycket användbart för att förklara komplexa begrepp och därmed ge individer verktyg att bättre förstå och utnyttja olika finansiella metoder.

Undersökningen visade också att yngre generationer är mer benägna att använda AI för finansiell rådgivning, medan äldre vuxna oftare vänder sig till professionella rådgivare. Kostnaden är en bidragande faktor, då professionella rådgivare kräver en större ekonomisk investering jämfört med gratis online- eller familjeresurser.