Ganter förbättrar kundkontakter och informationstillgång
Ganter utökar sina kommunikationskanaler med en ny nyhetsbrevstjänst och förbättrad funktion för att hitta lokala representanter. Detta syftar till att förbättra kundupplevelsen och informationsspridningen.
Ganter, ett företag inom tillverkningsindustrin, har lanserat nya digitala tjänster för att förbättra sin kundkommunikation. Företaget erbjuder nu möjligheten att prenumerera på ett kostnadsfritt nyhetsbrev som ger regelbundna uppdateringar om företagets produkter och nyheter.
Prenumerationen på nyhetsbrevet görs via företagets webbplats. Ganter betonar att prenumeranternas data inte delas med tredje part och att prenumerationen kan avbrytas när som helst. Dessutom har företaget utvecklat sin funktion för att hitta representanter, vilket gör det möjligt för kunder att lokalisera en lokal Ganter-representant genom att välja önskat land.
För att ytterligare underlätta kundkontakter har Ganter även förbättrat sina kontaktuppgifter för kundtjänst, inklusive telefonnummer och e-postadress. Kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag mellan 07:30 och 17:00. Företaget strävar efter att erbjuda effektiv och tillgänglig support till sina internationella kunder.
Företagets webbplats innehåller även information om dataskydd och hur kundinformation hanteras, i syfte att säkerställa transparens och förtroende i kundrelationerna.