Gen Z:s konsumtionsbeteende omformar skönhetsindustrin
Unga konsumenter, kända för sin etik och sociala medier, påverkar skönhetsmärken avsevärt. Internationella logistikföretaget ILG analyserar trenderna.
Den unga generationen, Gen Z, omformar skönhetsbranschen genom sitt konsumtionsbeteende. Denna demografiska grupp, som redan utgör en betydande del av världens befolkning och vars andel förväntas växa, betonar etik, ansvar och sociala mediers roll i köpbeslut.
Det internationella logistikföretaget International Logistics Group (ILG) belyser hur Gen Z:s värderingar, såsom miljömedvetenhet och socialt ansvar, styr deras val. Över 46 % av Gen Z-konsumenterna är villiga att betala mer för hållbara produkter. Detta tvingar skönhetsmärken att se över hela sin leveranskedja och investera i mer miljövänliga metoder, från förpackningar till produktion.
Betydelsen av socialt ansvar och inkludering framhävs ytterligare. Enligt rapporter kommer en betydande andel av Gen Z-konsumenterna att sluta använda ett varumärke om det inte är inkluderande eller socialt ansvarsfullt. Märken måste fokusera på mångfald i produktutbudet, etik (t.ex. cruelty-free) och könsneutrala alternativ för att möta generationens förväntningar.
Samtidigt överger Gen Z inte fysiska butiker, utan förväntar sig alltmer av dem. Även om sociala medier är en viktig upptäcktskanal, anser 41 % av Gen Z-konsumenterna fortfarande att fysiska butiker är viktiga för att lära sig om och köpa nya skönhetsprodukter. Märken måste därför utveckla omnikanalstrategier som sömlöst kombinerar online- och fysiska upplevelser samt fokuserar på kundupplevelsen i båda kanalerna.