Flygbolag får sälja biljetter utan avbokningsrätt, fastslår domstol
Tysklands högsta domstol har beslutat att flygbolag kan sälja billiga biljetter utan rätt till avbokning och återbetalning. Detta gäller även när avbokning sker på grund av sjukdom.
Tysklands federala domstol (Bundesgerichtshof) har fastslagit att flygbolag har rätt att sälja billiga flygbiljetter utan möjlighet till avbokning eller återbetalning. Beslutet innebär att resenärer inte kan kräva tillbaka pengar för oanvända biljetter, även om avbokningen beror på akut sjukdom.
I ett specifikt fall krävde två passagerare återbetalning av Lufthansa AG för flygbiljetter till ett värde av nästan 2 500 euro. Biljetterna, som köptes i november 2014 för resor i maj 2015, hade villkor som angav att avbokning inte var möjlig. Endast oanvända skatter och avgifter kunde återbetalas.
Passagerarna avbokade sina flygningar i mars 2015 på grund av sjukdom och begärde full återbetalning. Flygbolaget återbetalade endast en mindre summa motsvarande skatter och avgifter. Kärandena förlorade fallet i samtliga instanser.
Domstolen resonerade att flygbolagets kostnader till stor del är fasta och inte minskar nämnvärt om en enskild passagerare uteblir. Därför ansågs villkoret att avstå från avbokningsrätten inte vara oskäligt betungande i förhållande till flygbolagets affärsmodell för lågprisbiljetter. För att skydda sig mot kostnader vid oförutsedda händelser som sjukdom rekommenderas resenärer att antingen köpa en mer flexibel och dyrare biljett eller teckna en separat reseförsäkring.
Beslutet understryker vikten av att resenärer aktivt överväger sina försäkringsbehov och biljettvillkor för att undvika oväntade ekonomiska förluster vid resor.