Tyskarnas betalvanor förändras: Kontaktlösa betalningar ökar i popularitet

Berlin – Tyskarnas betalvanor genomgår en betydande förändring, enligt en ny studie. Undersökningen "Wie in Deutschland bezahlt wird" (Hur man betalar i Tyskland), genomförd av Initiative Deutsche Zahlungssysteme e.V., belyser den explosiva tillväxten av kontaktlösa betalningar och den ökande användningen av digitala lösningar som betalning via smartphones eller smartklockor. Unga generationer anammar särskilt snabbt de nya teknologierna.

Mobila betalningar, där ett digitalt lagrat girocard används, har fått ett betydande fäste bland 16–29-åringar, där nästan hälften (53 %) i denna åldersgrupp har använt metoden. I hela befolkningen är andelen 23 procent. För personer över 60 år utgör mobila betalningar fortfarande ett hinder, endast 4 procent har provat det.

Kontaktlösa betalningar har blivit allt mer populära i hela befolkningen. För närvarande använder 80 % av tyskarna sina girocard kontaktlöst, en markant ökning från endast 20 procent för sex år sedan. Även bland den äldre generationen (60+) använder nu 68 procent denna betalmetod, vilket tydligt visar på förändrade vanor.

Studien belyser också den pågående debatten om obligatorisk kortacceptans. Trots att kortbetalningar är standard i de flesta butiker finns det fortfarande undantag som skapar frustration. 31 procent av medborgarna uppger att de blir irriterade när endast kontanter accepteras i butiker eller restauranger, och 22 procent undviker sådana etablissemang. Samtidigt stödjer hälften av de svarande en lagstadgad skyldighet för företag att acceptera kortbetalningar. Bland den yngre generationen (16–29 år) är stödet för detta hela 62 procent.

Cirka hälften (54 %) av alla svarande anser att övergången till helt kontantfria betalningar skulle vara enkel. För unga människor (endast 4 %) är detta redan vardag, medan 42 procent, främst äldre, ser det som en utmaning.