Glintt Life vinner silver i Best in Biz Awards med TechSees visuella support

Glintt Life, som tillhandahåller tekniska tjänster till apoteksnätverk på Iberiska halvön, har mottagit en silvermedalj i kategorin Most Innovative Product of the Year – Healthcare vid Best in Biz Awards 2026 International. Utmärkelsen uppmärksammar Glintt Lifes integration av TechSees realtidsbaserade visuella support.

TechSees lösning gör det möjligt för tekniker att se problem i realtid och guida apotekspersonal steg för steg mot en lösning. Detta eliminerar osäkerheten i traditionella muntliga beskrivningar och minskar behovet av fysisk intervention.

Sérgio Cruz, chef för kundsupport på Glintt Life, betonade vikten av operativ kontinuitet inom hälso- och sjukvården. "Visuell support eliminerar avståndet mellan tekniker och användare", sade Cruz. "Med TechSee kan vi stötta farmaceuter och personal i realtid, vilket gör att de kan fokusera på patientvård."

Med hjälp av tekniken har Glintt Life kunnat förbättra lösningar vid första kontakten, minska antalet återkommande ärenden och minimera behovet av service på plats. I en kundundersökning fick den visuella supporttjänsten ett genomsnittligt betyg på 4,92/5 och en nöjdhetssiffra på 98,3 %.

Best in Biz Awards International är en årlig tävling som uppmärksammar företag inom olika branscher och länder. TechSees VD Eitan Cohen konstaterade att Glintt Lifes arbete visar hur innovation inom vårdsystem kan kompletteras med avancerat, mänskligt centrerat stöd.