Google kan använda AI för annonsering baserad på e-postinsikter

Google har tidigare åtagit sig att inte visa annonser baserade på innehållet i användarnas Gmail-meddelanden. Företagets nya AI-baserade funktioner kan dock öppna för att detta blir möjligt i framtiden.

Samtidigt som Google uppger att de för närvarande inte använder Gmail-data för riktad annonsering, medger företagets supportdokumentation att annonser kan visas baserat på insikter som genereras av AI. Nya funktioner som Personal Intelligence AI i Google Search kan analysera användarnas e-post för att förstå exempelvis köp- eller reseplaner.

Om en användare till exempel undersöker nya bilar, kan Personal Intelligence använda e-postmeddelanden för att identifiera nuvarande bil, avsedd användning och typ av passagerare. Detta skapar en mer detaljerad bild av användaren. Google introducerade Personal Intelligence för amerikanska användare i mars, och dess aktivering kräver användarens samtycke.

Google-talespersonen Allie Bodack bekräftade via e-post att Gmail-data inte används för annonsering just nu. Hon antydde dock att situationen kan komma att förändras i framtiden. Experter, som Forrester-analytikern Nikhil Lai, påpekar att e-postdata är mycket värdefullt då det avslöjar signaler om höga intentioner. Konsumenter tvivlar dock på var gränsen går mellan personalisering och annonsering, särskilt när det gäller känslig e-postdata.