Gore Mutual implementerar Guidewire ProNavigator för skadehantering
Det kanadensiska försäkringsbolaget Gore Mutual integrerar Guidewire ProNavigator för att automatisera tillgång till beslutsunderlag.
Gore Mutual Insurance har implementerat Guidewire ProNavigator i sina operativa system för skadereglering och underwriting. Verktyget är inbäddat i bolagets befintliga arbetsflöden, vilket ger anställda direkt tillgång till aktuella försäkringsregler och riktlinjer utan att behöva navigera mellan olika system.
Genom att centralisera kunskap och instruktioner syftar bolaget till att minska den tid handläggare lägger på informationssökning. Enligt ledningen vid Gore Mutual ska detta leda till mer enhetliga beslut och en ökad kapacitet att hantera ärenden, vilket är avgörande i en bransch med växande transaktionsvolymer.
Gore Mutual, som sedan januari 2026 ingår i Beneva, ser investeringen som ett led i att förenkla samarbetet med förmedlare och förbättra servicen mot försäkringstagare. Systemet fungerar som en intern kunskapsassistent för att stödja riskbedömning och operativ regelefterlevnad.