Home Depot utökar Magic Apron-programmet med butiksspecifik information

Home Depot har utökat sitt AI-drivna program Magic Apron till att omfatta detaljerad, butiksspecifik information i alla sina amerikanska anläggningar. Expansionen syftar till att hjälpa både kunder och anställda att navigera i butikerna mer effektivt och lokalisera produkter snabbare.

Programmet erbjuder nu anpassad vägledning baserad på lagersaldon, produktutbud och layout för varje enskild butik. AI:n utnyttjar flera datakällor, inklusive butikernas lagerdata i realtid, för att hjälpa användare att hitta produkter och förstå tillgänglighet.

Magic Apron utvecklades ursprungligen för att svara på frågor och hjälpa till med produktsökningar. Utökningen lägger till möjligheten att navigera i butikens gångar och identifiera var en specifik produkt finns. Denna funktion är avsedd för kunder som letar efter artiklar de behöver, samt för anställda som söker hjälp med produktplacering.

Expansionen är en del av Home Depots ansträngningar att förbättra den digitala upplevelsen och den personliga servicen i butikerna. Genom att använda AI strävar företaget efter att effektivisera sina operationer och erbjuda en smidigare shoppingupplevelse för sina kunder.