Infomaniak presenterar vägledning för att lösa DNS-problem
Infomaniak har lanserat nya guider för att hjälpa användare att konfigurera DNS-inställningar korrekt, särskilt när de använder en extern domän för deras nyhetsbrevsverktyg. Syftet är att säkerställa e-postleveransen.
Infomaniak, ett schweiziskt teknikföretag, har publicerat uppdaterad dokumentation för att adressera DNS-konfigurationsproblem kopplade till deras "Newsletter"-tjänst. Guiden riktar sig specifikt till kunder som använder egna domännamn för sina utskick, vilka inte hanteras av Infomaniak.
För att nyhetsbrevsverktyget ska fungera korrekt är det nödvändigt att det domännamn som används för att skicka e-post, inklusive dess DNS-zon, hanteras av Infomaniak. Om en kund till exempel skickar nyhetsbrev från adressen "news@example.com", måste domänen "example.com" vara registrerad och hanterad hos Infomaniak.
Företaget har tagit fram specifika instruktioner för användare med externa domäner, som beskriver hur man lägger till nödvändiga DNS-poster i sin DNS-zon. Dessa poster är avgörande för att Infomaniaks verktyg ska kunna skicka e-post på ett tillförlitligt sätt. Guiden inkluderar även detaljerade steg för att konfigurera DKIM-poster, med rekommendationer om att välja rätt posttyper (t.ex. CNAME) vid inställningen.
Dokumentationen täcker även scenarier där en domän som tidigare hanterats av Infomaniak överförs till en annan registrar. I sådana fall kommer nyhetsbrevsverktyget att inaktiveras inom 30 dagar om inte motsvarande DNS-ändringar görs. Infomaniaks initiativ syftar till att förbättra användarupplevelsen och säkerställa e-postleverans för sina kunder.