ING: Gen Z använder bankappar som primärt verktyg
En analys från ING Deutschland och Visa visar att personer mellan 18-30 år primärt använder mobilappar för bankärenden. En tredjedel loggar in dagligen.
Frankfurt am Main, Tyskland – Unga vuxna i Tyskland, "Gen Z", har anammat mobilappar som sitt primära verktyg för bankärenden, medan traditionell webb-baserad bankverksamhet minskar. Enligt en gemensam analys från ING Deutschland och Visa använder cirka tre fjärdedelar av 18-30-åringarna sin bankapp för att hantera sin ekonomi. ING:s data indikerar att en tredjedel av denna åldersgrupp loggar in i ING Banking App dagligen.
Banken och betalningsföretaget Visa har granskat anonymiserade data från närmare två miljoner ING-kunder samt genomfört en representativ marknadsundersökning. Studien fokuserade på hur unga vuxna hanterar bankärenden, betalningsmetoder och investeringar. Endast en mindre andel (under 18 procent) använder multifunktionella bankappar.
Skuldsättningen bland unga vuxna är generellt låg, med få som utnyttjar sina löpande konton för extra kredit. När ING-kunder överskrider sitt saldo, rör det sig i genomsnitt om cirka 800 euro och varar i 17 dagar. Mer än hälften använder push-notiser för att övervaka sina transaktioner.
Enligt Visas enkät använder 46 procent av unga vuxna smartphones och smartklockor för betalningar, medan siffran bland ING:s kunder är 53 procent. 39 procent av deras transaktioner sker mobilt. Digitala betalningar genomförs generellt oavsett belopp, med vissa undantag som frisörer och kiosker.