Första erfarenheter av den nya ePA-appen
Den reviderade appen för elektroniskt patientkort (ePA) i Tyskland har börjat nå användare, men initiala erfarenheter visar på tekniska problem och bristfällig information.
Det nya tyska elektroniska patientkortet (ePA) har börjat distribueras till medborgarnas mobila enheter sedan lanseringen den 15 januari 2024. De första erfarenheterna från den reviderade ePA-appen, som rapporterats av teknologinätplatsen Heise Online, avslöjar dock flera utmaningar.
Användare har rapporterat om olika tekniska problem, inklusive anslutningsfel till "kommunikationsservern", tidsgränser och att appen fryser. Problem har också uppstått på grund av bristfälliga förklaringar till felmeddelanden.
Apparna från AOK Nordwest och Techniker Krankenkasse (TK) som testades kräver att en ny "häls-ID" skapas för AOK, medan TK inte gör det. Båda apparna tillåter nu inloggning med biometrisk data, som fingeravtryck, efter den initiala autentiseringen.
I appen kan användaren hantera synligheten av data. Faktureringsdata (Abrechnungsdaten) laddas som standard till ePA, men användaren kan välja om dessa data ska laddas upp via en skjutreglage. Synligheten av självuppladdade dokument är som standard begränsad.
Läkare, kliniker och apotek kan få tillgång till patientens ePA, men den faktiska åtkomsten beror på flera faktorer, inklusive kompatibiliteten med programvaran. För närvarande har endast specifika läkare i testregioner tillgång till alla ePA-data på grund av säkerhetsproblem.