Otydlig intern kommunikation försenar marknadsföringsprojekt
Ofta beror förseningar i marknadsföringsprojekt på bristfällig intern kommunikation snarare än strategiska svagheter. Oklara förfrågningar och brist på kontext leder till förseningar.
Branschpublikationen Entrepreneur lyfter fram att många förseningar i marknadsföringsprojekt beror på interna kommunikationssystem snarare än strategiska brister. Även om marknadsförare är skickliga på att påverka externa målgrupper, försvinner ofta samma disciplin i interna förfrågningar.
Enligt publikationen är problemet inte personrelaterat utan strukturellt. Otydliga meddelanden, bristande kontext och odefinierade tidslinjer skapar tvetydighet, vilket leder till att uppgifter får lägre prioritet. Utan en tydlig deadline eller affärsmässig betydelse blir en förfrågan som standard valfri.
Ofta fallerar marknadsföring inte på idéstadiet, utan i utförandet. Beslutsfattare på andra avdelningar kanske inte förstår projektets omfattning eller hur brådskande det är om förfrågningarna är ofullständiga. Detta leder oundvikligen till förseningar.
För att lösa problemet föreslår Entrepreneur att interna förfrågningar bör följa samma principer som externa kampanjer: en tydlig målgrupp, ett mål, nästa steg och en anledning att agera nu. När det gäller deadlines föreslås att man ger två alternativ: en idealisk och en sista acceptabel deadline. Detta ökar ägandeskap och ansvarstagande.