Ipsos-studie: Konsumenter söker prisvärt i e-handel
En global studie från Ipsos visar att konsumenter prioriterar prisvärt värde vid nätshopping. En tredjedel planerar att öka sina onlineköp under 2025, och många ifrågasätter prisskillnader mellan olika handlare.
En global e-handelsstudie från Ipsos, publicerad i januari 2025, belyser konsumenttrender med ett tydligt fokus på prisvärdhet och värde för pengarna. Undersökningen baseras på svar från 3000 vuxna som handlat online under det senaste året i sex olika länder.
Förutom vikten av ett bra pris-kvalitetsförhållande, upplever många konsumenter betydande besparingar genom nätshopping. Användare av plattformen Temu uppskattar att de sparat i genomsnitt 24 % på sina inköp. En tredjedel av respondenterna indikerade att de kan tänka sig att bli mer lojala mot handlare som erbjuder rabatter året runt. Endast en liten andel av de tillfrågade tror att ett högre pris alltid garanterar högre kvalitet.
Fyndet att fyra av fem konsumenter handlar online minst en gång i månaden understryker e-handelns etablerade roll. Dessutom förväntar sig en tredjedel av de undersökta att spendera mer online under 2025. Konsumenter som handlat på Temu nämner låga priser, fri frakt och ett brett sortiment som primära anledningar till sitt val.
För Temu-användare framhävdes en genomsnittlig besparing på 24 %. En tredjedel av dessa konsumenter ifrågasatte varför identiska produkter är dyrare hos andra återförsäljare. För många har plattformen möjliggjort allt från att inreda hemmet och påbörja nya hobbyer till att starta eller utöka en egen verksamhet.