Iraks e-handel växer långsamt, men fysiska butiker behåller sin betydelse
Endast 21 % av irakierna har handlat online under de senaste sex månaderna. En studie visar att även om e-handeln erbjuder bekvämlighet, är traditionella butiker fortfarande oersättliga.
Endast en femtedel av Iraks befolkning har handlat online under det senaste halvåret, vilket visar att e-handeln fortfarande befinner sig i sin linda i landet. Enligt en studie från Ipsos, publicerad i augusti 2025, är användningen av e-handel högst bland irakier med högre inkomst (31 %) och de som bor i Kurdistan (32 %).
Traditionell detaljhandel förblir dock stark. Medan nästan hälften av dem som handlar online förväntar sig att förlita sig mer på e-handel i framtiden, anser en lika stor andel (47 %) att upplevelsen i fysiska butiker är oersättlig. Detta dubbla tankesätt speglar "hybridshopparens" mentalitet, där onlinehandel erbjuder enkelhet, men fysiska butiker fortfarande har en viktig roll i kundresan.
Bekvämlighet är den överlägset största drivkraften för onlinehandel, där 87 % av onlinehandlarna anger det som den viktigaste faktorn. Priser (47 %) och kampanjer (40 %) motiverar också till att handla online. Sociala medieplattformar är den klart mest populära kanalen för onlinehandel, där 82 % av onlinehandarna använder dem.
Studien baseras på intervjuer med 916 representativa irakiska respondenter. Data samlades in via telefonintervjuer med nationell täckning. Undersökningen ger insikt i det föränderliga konsumentbeteendet på den irakiska marknaden och belyser vikten av både digitala och fysiska försäljningskanaler.