Kalmar lanserar prenumerationscenter för kundfeedback och information
Kalmar, en del av Cargotec, har lanserat ett nytt prenumerationscenter för att samla in kundinformation och erbjuda orderhanteringstjänster. Centret möjliggör förbättrade kundrelationer för företaget.
Kalmar, en global leverantör av utrustning och tjänster för last- och materialhantering, har lanserat sitt nya prenumerationscenter, som syftar till att effektivisera kundkommunikation och orderhantering. Centret tillhandahåller en kanal för insamling av kundinformation och för direkt orderläggning samt förfrågningar.
Via den nya portalen kan kunder registrera sig för att få uppdateringar om Kalmars produkter, tjänster och evenemang. Webbplatsen samlar in detaljer om kundernas bransch, roll och intresseområden, såsom automation, gaffeltruckar och serviceerbjudanden. Detta hjälper Kalmar att bättre förstå sina kunders behov och skräddarsy sina erbjudanden.
Kalmar, som specialiserar sig på hamnar, terminaler, distributionscenter och tung industri, strävar efter att förbättra kundupplevelsen genom prenumerationscentret. Företaget uppmuntrar också kunder att prenumerera på börsmeddelanden och pressmeddelanden direkt via digitala kanaler.
Företaget har också inkluderat en kontakt-e-postadress för kommunikationsavdelningen, kalmar.communications@kalmarglobal.com, samt kontaktuppgifter till sitt huvudkontor i Helsingfors. Detta är tänkt att säkerställa öppenhet och enkel tillgång för media och intressenter.