KONE Egypt förbättrar kundupplevelsen med digital innovation

KONE Egypt har implementerat en digital innovation vid namn myKONE, avsedd att förbättra kundupplevelsen vid byggprojekt. Införandet av denna tjänst i Egypten syftar till att göra projektleveranser mer transparenta och smidigare för kunderna.

myKONE-portalen förväntas underlätta uppföljningen av projekt och öka kommunikationsmöjligheterna genom projektets alla faser. Detta är en del av KONEs bredare ansträngning att digitalisera sina tjänster och stärka sin kundfokus globalt, i en byggbransch som genomgår en betydande digital transformation.

Tjänsten erbjuder kunderna realtidsinformation om projektets framsteg och möjliggör mer effektiv kommunikation mellan olika projektparter. Detta förväntas minska oklarheter och påskynda beslutsfattandet, vilket gynnar både kunder och KONEs projektledning.

KONE är en global tillverkare av hissar och rulltrappor som kontinuerligt strävar efter att utveckla sina lösningar för att möta byggbranschens föränderliga behov. Införandet av myKONE-plattformen i Egypten är ett exempel på den lokala implementeringen av denna strategi.