Konecranes lanserar AI-assistent för kundportalen
Konecranes har infört en AI-driven assistent i sin kundportal för att underlätta identifiering av utrustning och behov av underhåll för sina kunder.
Konecranes har uppdaterat sin kundportal med ett nytt verktyg baserat på artificiell intelligens. Syftet är att assistera kunder med att identifiera kranar och annan lyftutrustning samt att automatiskt ringa in underhållsbehov.
Inom industriservice är snabb tillgång till korrekt teknisk information avgörande för att undvika oplanerade driftstopp. Genom att implementera AI-stöd hoppas företaget kunna effektivisera kundernas arbetsflöden och förenkla reservdelshanteringen.
Denna digitala satsning följer en branschövergripande trend där tillverkare av tung utrustning integrerar avancerad dataanalys för att erbjuda proaktivt underhåll. Verktyget finns nu tillgängligt via företagets globala portal.