KPMG: AI-kostnader överraskar företag

En ny undersökning från KPMG indikerar att många företag hamnar inför oväntat höga kostnader för artificiell intelligens (AI). Speciellt användningsbaserad prissättning har överraskat ledare världen över.

Rapporten, som baseras på intervjuer med över 2 145 företagsledare, visar att en tredjedel av respondenterna medger att de endast har begränsad förståelse för kostnaderna för AI-användning. Orsaken till detta är de modifieringar av prissättningsmodeller som många AI-leverantörer nyligen har genomfört, där man skiftat från fasta månadsavgifter till användningsbaserade modeller.

Enligt Rob Fisher, global chef för rådgivning på KPMG, har AI nu blivit en prioritering för ekonomisk förvaltning lika mycket som för teknologi. "Den verkliga risken är inte att investera i AI, utan att göra det utan kostnadssynlighet och förståelse för ekonomin bakom", säger Fisher. Han betonar att de organisationer som har insyn i sina kostnader och upprätthåller stark tillsyn är de som omvandlar AI-investeringar till verkligt, mätbart värde.

Många företag har heller inte förberett sig för att bygga den nödvändiga kapaciteten för att prognostisera, övervaka och hantera AI-utgifter. Rapporten nämner också exempel, som Uber, som använde upp hela sitt AI-budget för 2026 på fyra månader och därefter tvingades införa begränsningar för sina anställdas användning. Ett annat anonymt företag spenderade 500 miljoner dollar på AI under en enda månad.

Leverantörer av AI-tjänster, som OpenAI, har erkänt de ökande priserna men signalerar inga omedelbara förändringar. Konkurrens och efterfrågan håller priserna uppe, vilket kräver ännu noggrannare kostnadsuppföljning och budgetering från företagens sida.