Kyance lanserar plattform för AI-shoppares trovärdighet och utser Tim Brown till VD

Kyance har lanserat en ny, patentsökt plattform som ger e-handlare möjlighet att verifiera och betygsätta AI-agenter som handlar för konsumenters räkning. Det nya systemet bekräftar personen bakom agenten och tillhandahåller bevis i fall där köpet bestrids.

E-handlare förbereder sig för köp utförda av AI-agenter samtidigt som de kämpar mot en ökning av bedrägliga tvister från egna kunder. Enligt branschrapporter undersöker eller implementerar en betydande andel handlare lösningar för att hantera AI-betalningar, och allt fler rapporterar om första parts bedrägeri, även känt som "vänskapligt bedrägeri". Traditionella verktyg för bedrägeribekämpning kan inte skilja en pålitlig agent från en förfalskad, och de ger handlare ingen information om vad agenten hade befogenhet att göra.

Kyances plattform syftar till att hantera dessa risker. Den flaggar bedrägeriförsök, såsom förfalskade agenter eller stulna identiteter, innan beställningen skickas. Om en kund senare bestrider ett köp som gjorts av deras agent, har handlaren ett signerat bevis på vem som ursprungligen auktoriserade köpet.

Kyance har också utsett medgrundaren Tim Brown till verkställande direktör. Brown har 30 års erfarenhet av digital identitet och biometri. Brown betonar att de nya nätverksprotokollen bekräftar agentens registrering och kundens avsikt, men garanterar inte deras trovärdighet. "Kyance erbjuder handlarna en poängsättning och säkerheten att acceptera AI-handel, samt bevis för att vinna om en kund hävdar att de inte gjorde köpet", sade Brown.

Kyance är nu live och söker aktivt partnerskap. Handlare, betalningsleverantörer och tvistlösningsplattformar kan ansöka om information på kyance.com.