Ledare: Förbättra din förmåga att läsa mellan raderna

En ny bok ger ledare verktyg för att förbättra sin förmåga att uppfatta outtalade signaler och förstå sitt teams verkliga känslor och tankar.

Inc. Magazine presenterar Christian O’Connell’s nya bok, Unscript: The Radical Act of Being Yourself, som behandlar ledarskapets utvecklande natur. Enligt boken lyssnar inte bara effektiva ledare på ord, utan lär sig också att identifiera de dolda budskapen och känslotillstånd som deras teammedlemmar förmedlar.

O’Connell, som har arbetat med direktsänd radio i över 30 år och nått förstaplatser i två länder, kallar denna färdighet 'attunement' (ungefärlig översättning: samstämmighet/avstämning). Han definierar det som en kombination av uppmärksamhet och att stämma sig. Det handlar inte bara om att lyssna, utan om förmågan att känna vad som verkligen händer i en interaktion – att stämma sig med sig själv, den andra personen och utrymmet däremellan.

Författaren betonar att denna färdighet börjar med ledaren själv. Innan man kan stämma sig med någon annan, måste man vara medveten om sitt eget tillstånd och vilka egna tankar och känslor man för med sig in i interaktionen. Målet är att sträva efter förståelse, inte bara att bevisa sin egen poäng.

Ledare uppmanas att uppmärksamma icke-verbala signaler, såsom längden på pauser, förändringar i talrytm eller ett försök att dölja verkliga känslor med överdriven entusiasm. Dessa observationer kan avslöja mer än direkta ord, vilket hjälper ledaren att bygga starkare och mer förtroendefulla relationer med sina team.