Ledarens dilemma: Hur leda ett projekt dömt att misslyckas?

Inc. Magazines etikskolumnist Minda Zetlin ger vägledning till en ledare som ställs inför utmaningen att leda ett team i ett projekt som är dömt att misslyckas.

Scenariot involverar en chef på mellanchefsnivå med ansvar för cirka 70 anställda. Företaget saknar interna resurser för att slutföra projektet, och kundens mål förflyttas ständigt, vilket gör en framgång osannolik. Slutresultatet blir ett projekt som inte kan anses vara sjövärdigt eller fullständigt.

Zetlin betonar att ledarens främsta uppgift är att skydda och stödja sina underordnade i denna omöjlighetssituation. Teammedlemmarna arbetar på ett projekt vars misslyckande är förutbestämt, oavsett deras ansträngningar, vilket kan påverka deras rykte och framtida karriärmöjligheter negativt.

Det är avgörande att ledaren är helt ärlig mot sitt team angående projektets status. De anställda bör informeras om de utmaningar som finns, men också försäkras om att deras bästa insatser kommer att uppmärksammas och uppskattas. Ledaren bör också lova att stå bakom dem om någon försöker lägga skulden på dem för misslyckandet. Zetlin föreslår också att omdefiniera framgång genom att fokusera på de delar av projektet som teamet kan slutföra och fira dessa mindre vinster.

Dessutom rekommenderar Zetlin vikten av "management up". Om den högre ledningen inte är medveten om situationens allvar är det dags för ett svårt samtal. Ledaren bör undersöka om projektet fortfarande kan räddas genom att anskaffa nödvändiga resurser och presentera en begäran om dessa resurser för den högre ledningen.