LEAP Group uppdaterar plattformen för kundanalys HumanView
LEAP Group har lanserat en uppdaterad version av sitt system HumanView, som kombinerar statistiska modeller med mänsklig analys för att tolka kundbeteenden.
Det Louisville-baserade företaget LEAP Group har uppdaterat sin plattform HumanView, ett verktyg för tillväxtanalys baserat på kundbeteendedata. Systemet integrerar statistisk modellering med manuell granskning av analytiker för att bearbeta stora mängder kunddata.
Genom att sammanställa miljontals enskilda kundsignaler syftar företaget till att generera konkreta beslutsunderlag. Nylanseringen fokuserar på att överbrygga klyftan mellan rådata och strategisk tillämpning, i syfte att identifiera de bakomliggande orsakerna till konsumenternas beslut.
Den uppdaterade plattformen konkurrerar på en marknad präglad av prediktiv analys och system för kunddata. LEAP Group förväntar sig att de tekniska förbättringarna ska hjälpa företagskunder att optimera sin kundinteraktion genom en mer datadriven strategi.