Lecy lanserar AI Visibility-modul för lokala företag
Ett nytt verktyg mäter hur ChatGPT och Google Maps rekommenderar oberoende butiker och franchisekedjor, och föreslår åtgärder för att förbättra synligheten.
Det franska lojalitetsföretaget Lecy har lanserat AI Visibility, en modul avsedd att hjälpa småföretag och franchisekedjor att förbättra sin synlighet i AI-drivna sökmotorer och karttjänster.
Den nya modulen adresserar en växande trend där konsumenter alltmer använder artificiell intelligens för lokala företagsrekommendationer. Studier visar att en betydande andel av konsumenterna frågar AI om rekommendationer, och att bli rekommenderad av AI är betydligt svårare än att rankas i traditionella Google-sökningar.
AI Visibility spårar månadsvis vad ChatGPT, Gemini, Perplexity och Google Maps svarar på frågor om lokala företag. Den jämför företagets placering med de tre närmaste konkurrenterna och erbjuder, via en AI-agent, förslag på åtgärder, inklusive förberedelse av svar och inlägg för godkännande.
Lecys system använder NFC-lojalitetsetiketter som kopplar fysiska besök till kundfeedback och recensioner. Färska recensioner baserade på faktiska besök är avgörande för AI-rekommendationer. AI Visibility analyserar bland annat antalet recensioner, konkurrenters strategier och geografisk placering.
Modulen fungerar genom att läsa offentlig information från företagets Google-profil och webben, utan behov av installation. Alla föreslagna åtgärder kräver handlarens godkännande före publicering, vilket säkerställer kontrollen över företagets publika bild.