Legacy FMCG-företag satsar på snabbhandel och AI för tillväxt
Indiska storbolag som Hindustan Unilever, Nestle India och Marico ser snabbhandel som en betydande tillväxtkanal och investerar i AI för att förbättra sin verksamhet.
De stora livsmedels- och konsumentvaruföretagen (FMCG) Hindustan Unilever, Nestle India och Marico ser snabbhandel (quick commerce) inte längre bara som en ytterligare en försäljningskanal, utan som en aktiv bidragsgivare till deras marknadsexpansion och premiumisering. Detta framgår tydligt från deras resultatkonferenser för Q1 FY27.
Samtidigt som det har funnits farhågor om en relativ inbromsning inom modern handel och e-handelsmarknadsplatser under de senaste kvartalen, satsar dessa etablerade FMCG-företag stort på snabbhandel tack vare det värde det tillför. Artificiell intelligens (AI) framträder också som ett nytt fokusområde, där företagen integrerar AI i hela sin värdekedja för att öka onlinevarumärkets synlighet, få insikter om konsumentbeteenden och optimera lagerhanteringen.
Hindustan Unilever designar prispunkter och förpackningar specifikt för snabbhandel. Företagets VD, Priya Nair, menar att snabbhandel möjliggör en effektivare segmentering av kunder och skapandet av skräddarsydda produktportföljer och distributionsmodeller som annars vore svåra att nå genom traditionella kanaler.
Maricos VD, Saugata Gupta, lyfter fram att företaget testar nya produkter specifikt för snabbhandelsförsäljning för att undvika kannibalisering av befintliga produkter. Marico ser snabbhandel som en unik indisk företeelse med stor tillväxtpotential och investerar därefter.
Nestle India ser snabbhandel som en viktig kanal för produktlanseringar och för att utveckla "ändamålsenliga produktportföljer". Företaget menar att dessa kanaler inte bara ökar den totala konsumtionen utan också hjälper till att förvärva nya kunder, premiumisera produktutbudet och driva snabb innovation.