LEGO Insiders: Guider för inloggningsproblem
LEGO tillhandahåller instruktioner för att lösa inloggningssvårigheter med LEGO Insiders-kontot. Tjänsten kan återfås genom att återställa bortglömt användarnamn eller lösenord.
LEGO erbjuder vägledning till kunder som upplever svårigheter med att logga in på sin LEGO Insiders-profil. Företaget har tydliggjort processen för att återfå åtkomst.
Kunder som stöter på problem uppmanas att navigera till "Sign in" högst upp till höger på LEGO.com. Därefter ska de klicka på "Sign in" igen i popup-fönstret och sedan välja "Forgot username". Genom att ange sin e-postadress kan användare få tillbaka sitt användarnamn.
För att återställa ett lösenord krävs att användaren anger sitt användarnamn eller sin e-postadress. Ett e-postmeddelande med instruktioner för att sätta ett nytt lösenord skickas sedan till kunden. Efter en lyckad inloggning visas poängsaldot högst upp till höger på LEGO.com.
Om problemen kvarstår uppmanas kunderna att kontakta LEGO:s kundtjänst för ytterligare hjälp.