Lenskarts AI-ögontester väcker integritetsfrågor

Glasögonstartupen Lenskart har inlett en pilot för AI-stödda självögontester i utvalda butiker. Lanseringen, som meddelades av grundaren och VD:n Peyush Bansal under bolagets resultatkonferens för första kvartalet, har lett till frågor kring integritet och dataskydd.

Lenskart uppger att den AI-baserade ögontestfunktionen bygger på en av Indiens största samlingar av ögontestdata. Företaget erbjuder sedan tidigare fjärrbaserade ögontester via sina butiker och hemleverans, som utökats till hundratals platser och över 1 200 postnummerområden. För att övervaka fjärrtesterna använder Lenskart Tango Eye, ett AI-baserat företag som förvärvades 2023.

Utöver ögontester samlar Lenskart även in ansiktsigenkänningsdata från miljontals användare och matar denna data till sina AI-modeller för att designa linser. Detta väcker frågor om huruvida kunderna har gett sitt samtycke till att deras biometriska data används för att träna AI, med tanke på Indiens lag om skydd för digital personuppgifter (DPDPA).

Datalagen kräver att data endast behandlas för det specifika ändamål som samtycke har getts. Lenskarts integritetspolicy anger att ansiktsdata sparas i fem år. Kritiker påpekar dock att biometrisk data, till skillnad från lösenord eller kreditkortsnummer, inte kan ändras om den skulle läcka eller missbrukas.

Lenskart har också börjat leverera sina AI-drivna smarta glasögon till kunder. Dessa glasögon kan spela in ljud och video och har en LED-indikator som visar när inspelning sker. Lanseringen sker samtidigt som Meta möter kritik för sina egna smarta glasögon, där det finns rapporter om hemlig inspelning och potentiella integritetsintrång. De integritetsrisker som förknippas med Metas glasögon anses även gälla Lenskarts produkter.