LiberNovo uppdaterar sina retur- och återbetalningspolicyer
LiberNovo har publicerat tydligare anvisningar för hur kunder kan begära returer och återbetalningar. Kunderna uppmanas att kontakta kundtjänst för att erhålla ett RMA-nummer.
FÖRETAGET
LiberNovo, en aktör specialiserad på ergonomiska produkter, har förtydligat sina policyer kring returer och återbetalningar. Enligt information på företagets webbplats måste kunder kontakta kundtjänst på support@libernovo.com för att begära ett Returns Merchandise Authorization (RMA) nummer eller en returetikett. Ansökan ska inkludera ordernummer och returskäl.
Produkter, såsom LiberNovo Omni-stolen, ska packas säkert i sin originalförpackning med samtliga tillbehör. RMA-numret ska tydligt anges på paketet. LiberNovo tillhandahåller även eftermarknadssupport, med information tillgänglig sedan maj 2025.
Företagets sortiment inkluderar LiberNovo Maxis och Omni-stolar samt ett utbud av tillbehör och reservdelar. LiberNovo erbjuder även garantier och leverans av sina produkter. Betalningsalternativen inkluderarsedvanliga metoder som Visa, Mastercard och PayPal.