LinkedIn-profiler blir professionellt rykte, varnar expert

Experten inom social försäljning, Dean Seddon, betonar att yrkesverksamma nu måste behandla sin närvaro på sociala medier som en del av sitt bredare digitala rykte. Han menar att sökmotorer och AI-plattformar i allt högre grad lyfter fram offentligt innehåll från LinkedIn.

Seddon, som även grundat Maverrik, konstaterar att tiden då LinkedIn enbart sågs som ett CV eller en plats för sporadiska uppdateringar är förbi. När LinkedIn, sökmotorer och AI-verktyg blir skickligare på att förstå och presentera onlineinnehåll, blir de inlägg yrkesverksamma publicerar, de ämnen de diskuterar och den expertis som associeras med deras namn, en betydande del av deras digitala fotavtryck. Företag underskattar enligt Seddon vad detta innebär för deras anseende.

LinkedIn-profiler har länge kunnat synas i sökresultat. Sambandet mellan LinkedIn, sökmotorer och AI-sökningar blir dock allt viktigare. LinkedIn bekräftar att visst offentligt innehåll kan indexeras av söktjänster som Google, Bing och ChatGPT, och därmed dyka upp i sökresultat eller bidra till AI-genererade sökningar. För företag som säljer expertis förändrar detta sociala mediers roll. Ett inlägg kan bli bestående, sökbar information kopplad till en persons namn, företag och expertområde, snarare än enbart en tillfällig synlighet i flödet.

Seddon argumenterar för att man bör tänka bortom begreppet "personligt varumärke". Han menar att det handlar om rykte. Om någon undersöker en person inför ett möte, vad finner de då om de söker på namnet, tittar på LinkedIn-aktiviteten eller frågar en AI om ett ämne där personen hävdar expertis? Nätbaserade närvaron bör antingen förstärka eller inte skapa motsägelser kring expertisen. För de som säljer komplexa tjänster eller hög­värdiga lösningar kan denna distinktion ha direkt kommersiell betydelse, då potentiella kunder ofta gör research innan första kontakten.

Fokus bör ligga på ämnesauktoritet snarare än fåfänga mätvärden som följarantal. Istället för att jaga viral spridning eller innehåll enbart för engagemang, rekommenderar Seddon att man medvetet associeras med ett mindre antal kommersiellt relevanta ämnen. Det ska vara tydligt vad personen eller företaget gör och vilka problem de löser. Konsistens mellan profil, innehåll och kommersiellt erbjudande är avgörande. När människor inte enkelt kan förstå vad man är känd för, ska man inte heller anta att tekniken gör det. Den ökande användningen av generativ AI minskar värdet av generiskt innehåll.