localsearch lanserar ny generation av sitt verktyg MyCOCKPIT

localsearch har lanserat den nya generationen av sitt verktyg MyCOCKPIT, avsett att förenkla tidsbokning och kundhantering för små och medelstora företag (SMF). Den uppdaterade versionen erbjuder förbättrad effektivitet genom nya funktioner, utökade kontaktmöjligheter för ökad kundanskaffning och bibehållande, samt maximal flexibilitet för fler bokningar med mindre ansträngning.

Den nya generationen MyCOCKPIT inkluderar en onlinebokningskalender med direkt bokningsfunktion, bekräftelser och påminnelser via e-post och SMS, samt kalenderkoppling till Google och Microsoft Outlook. Verktyget utnyttjar AI för kundhantering, chattfunktioner och hantering av offerter och fakturor, inklusive e-signatur.

Systemet stödjer även online- och mobilbetalningar via kreditkort och TWINT. Det erbjuder en kundportal där slutanvändare kan hantera sina bokningar, betalningar och dokument samt ha direkt kommunikation med företaget. Nya smarta marknadsföringsverktyg, inklusive nyhetsbrev och kampanjer via SMS och e-post, samt CTA-knappar för webbplatser, är också inkluderade.

Enligt localsearch hjälper den nya versionen av MyCOCKPIT företag att minska uteblivna besök genom automatiska påminnelser och effektivare personalplanering. Produktchefen Andrea Oppliger betonar att verktyget ger SMF en centraliserad lösning för att hantera bokningar, kunder, betalningar och marknadsföring, vilket frigör tid för kärnverksamheten.