LocalSearch presenterar sociala medietrender för småföretag 2020

LocalSearch har publicerat en analys av de mest betydelsefulla trenderna inom sociala medier för 2020, med särskilt fokus på hur dessa påverkar marknadsföringen för små och medelstora företag (SMF). Enligt analysen är sociala medier en central kanal för att öka företagets kännedom, attrahera nya kunder och generera försäljning.

Rapporten lyfter fram sex centrala trender. En av de viktigaste är användningen av mikroinfluencers. För SMF, som kanske inte har budgeten för att anlita stora influencers, erbjuder mikroinfluencers (med några tusen följare) ett kostnadseffektivt och ofta lokalt relevant sätt att nå målgruppen. Deras trovärdighet upplevs som starkare, och samarbeten kan enklare genomföras via plattformar som SWISSPER.

Social handel är en annan betydande trend som förväntas växa. Plattformar som Instagram möjliggör direkt taggning av produkter i inlägg med köptaggar, där kunder kan gå direkt till webbutiken. "Stories"-funktionen, där innehållet försvinner efter 24 timmar, erbjuder också nya sätt för företag att engagera sin publik och marknadsföra erbjudanden. Särskilt Instagrams "Swipe Up"-funktion, som länkar direkt till externa webbplatser, är ett effektivt verktyg, även om det kräver ett visst antal följare.

Betydelsen av videoinnehåll fortsätter att vara obestridlig. Facebook och YouTube rapporterar enorma dagliga visningssiffror. SMF uppmuntras att använda video för att stärka kundrelationer, och "Stories"-formatet erbjuder ett enkelt sätt att börja producera videoinnehåll. LocalSearch påminner också om de vanligaste misstagen inom videomarknadsföring, såsom dålig belysning, svag ljudkvalitet och avvikelser från manus, och betonar vikten av kvalitetsinnehåll.