LOT Polish Airlines och Amadeus utökar IT- och distributionspartnerskap
LOT Polish Airlines har utökat sitt samarbete med Amadeus för att inkludera bredare teknologilösningar som syftar till att effektivisera flygbolagets verksamhet. Avtalet omfattar NDC-distribution och förbättringar av flygbolagets digitala tjänster.
LOT Polish Airlines har ingått ett flerårigt avtal med Amadeus för att utöka sitt strategiska IT- och distributionspartnerskap. Det nya avtalet täcker ett brett utbud av Amadeus teknologilösningar, inklusive system för passagerartjänster (PSS), flygplansdrift, intäkthantering, merförsäljning, hantering av passagerarstörningar och digital kundupplevelse.
I linje med IATA:s NDC-standard (New Distribution Capability) kommer LOT att distribuera skräddarsytt innehåll i realtid via Amadeus reseplattform. Detta innehåll kommer att integreras i researrangörernas bokningsmiljö genom Amadeus Altea NDC-lösningar. Syftet är att nå ett bredare nätverk av reseförsäljare och öka flygbolagets internationella närvaro.
Som en del av utökningen kommer Amadeus också att leverera nya IT-lösningar som komplement till LOT:s befintliga PSS-system. Digitalt kommer Amadeus att stödja flygbolagets webbplats för att öka försäljningen och förbättra köpupplevelsen. Dessutom kommer Amadeus att tillhandahålla ett system för intäkthantering i nätverk med AI-kapacitet samt förbättrade lösningar för störningshantering för att öka kundnöjdhet och effektivitet.