Loyalty Juggernaut certifieras för ansvarsfull AI enligt ISO/IEC 42001

Loyalty Juggernaut, ett företag inom lojalitetsteknologi, meddelade den 24 september 2026 att de har erhållit ISO/IEC 42001:2023-certifiering för sitt AI Management System. Certifieringen täcker plattformen GRAVTY®:s AI-funktioner, inklusive system för övervakad och oövervakad inlärning samt stora språkmodeller.

Systemet reglerar utveckling, implementering, övervakning och kontinuerlig förbättring av AI. Syftet är att möjliggöra hyperpersonaliserad interaktion, bedrägerihantering, lojalitetsprognoser, autonomt beslutsfattande och drift av lojalitetsprogram.

ISO/IEC 42001-standarden ger en internationellt erkänd ram för att hantera AI-relaterade risker och främjar ansvarsfull styrning, transparens och ansvarsskyldighet genom hela AI:s livscykel. GRAVTY®-plattformens sex agentbaserade system är utformade för att stödja lojalitetsprogram genom perception, analys, beslutsfattande, handling och inlärning.

"Agentbaserad AI representerar ett fundamentalt skifte från system som bara tillhandahåller intelligens till system som tolkar förhållanden, rekommenderar strategier, utför koordinerade åtgärder och lär sig av resultat", sade Kalpak Shah, medgrundare och CTO på Loyalty Juggernaut. "ISO/IEC 42001-certifieringen validerar det rigorösa hanteringssystem som stöder vår AI-innovation, vilket ger kunderna ökad tillförsikt att GRAVTY®:s AI-funktioner utvecklas och implementeras under robusta principer för styrning, transparens och säkerhet."

Loyalty Juggernaut betjänar kunder globalt inom sektorer som flygbolag, hotell, detaljhandel och finans. Certifieringen förstärker företagets engagemang för företagsnivåssäkerhet, integritet och ansvarsfull innovation.