Magellan-koncernen rapporterar om AI-innovationer från PegaWorld

Vid PegaWorld iNspire 2024 i Las Vegas presenterades betydande framsteg inom generativ artificiell intelligens (AI) och digital transformation. Oligos, en Pega-specialist inom Magellan-koncernen, rapporterar om de centrala teknologiska lanseringarna från evenemanget.

Under evenemanget lanserades Pega GenAI Blueprint, ett nytt verktyg som beskrivs revolutionera applikationsutveckling och påskynda företags digitala transformation. Pega syftar till att uppfylla sitt tidigare löfte om att dubbla utvecklarnas effektivitet genom detta verktyg. Företaget framhåller lösningen som en nyckelkomponent i digitala projekt för ledande företagskunder, såsom Deutsch Telekom.

Pegas produktchef Kerim Akgonul betonade vikten av generativ AI i pågående initiativ för digital transformation. Pega uppdaterade även sitt CRM-system (Customer Relationship Management) med nya funktioner som Knowledge Buddy och Voice AI. Dessa förbättringar är utformade för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera processer.

Dessutom lanserade Pega plattformen GenAI Socrates, som erbjuder en AI-driven inlärningsupplevelse för Pega-användare. Plattformen syftar till att personalisera och förbättra användarnas lärande. Oligos följer noggrant utvecklingen av dessa teknologier och deras inverkan på företagens digitala strategier.