Mark Cuban: AI kommer att träna anställda som piloter

Affärsmannen Mark Cuban förutspår att artificiell intelligens (AI) inom kort kommer att få en ny och betydande roll inom yrkesutbildning. Cuban menar att företag kommer att utveckla AI-drivna jobbsimulatorer där anställda kan öva på komplexa uppgifter och arbetsrelaterade scenarier upprepade gånger.

Denna nya metod för kompetensutveckling liknas vid den typ av virtuella träning som piloter och racerförare genomgår innan de ställs inför verkliga situationer. "Anställda kommer inte att ha lika många beröringspunkter inom företaget för att inhämta kunskap och erfarenhet", skrev Cuban på X (tidigare Twitter). "Det är där omdöme historiskt sett har kommit ifrån."

Cubans föreslagna lösning är att företag bör omvandla expertisen hos erfarna medarbetare och andra intressenter till skräddarsydda simuleringar. Dessa ska täcka de situationer som arbetstagare sannolikt kommer att stöta på. Enligt Cuban kommer detta att ge "rekryteringen helt ny innebörd".

Startups inom branschen arbetar redan med tidiga versioner av dessa idéer. Företag som Yoodli, baserat i Seattle, har lyckats samla in betydande finansiering. Deras plattform låter företag ladda upp försäljningsmetoder och varumärkesriktlinjer, varefter AI genererar konversationer där anställdas prestationer bedöms. Även Amazon Web Services erbjuder simuleringar där personal tränar på att bemöta virtuella chefer och tekniska specialister.