Expert: Marknadsförare gör fel med AI-sökningar

Marknadsförare anammar en felaktig strategi gällande AI-sökningar, vilket riskerar att skada deras finansiella resultat, enligt en expert på området. Att enbart fokusera på att optimera för AI-assistenter som ChatGPT anses vara riskabelt, då plattformarna ständigt förändras och deras sökalgoritmer är oförutsägbara.

Särskilt användningen av Reddit som en plattform för AI-sökningar har visat sig vara förrädisk. Trots att Reddit tidigare var en populär källa för ChatGPT, rasade dess andel i sökresultaten drastiskt på kort tid. Denna kollaps belyser marknadsförares tendens att anpassa sina strategier till snabbt föränderlig teknik istället för att grunda dem i mer stabila principer.

"Vi vrider hela kanalsstrategier runt mjukvara som fortfarande försöker lista ut hur den vill bläddra på webben", skriver experten. Genom att försöka tillfredsställa en AI-sökningsplattform kan företag samtidigt alienera algoritmerna hos andra plattformar, vilket leder till en fragmenterad och motsägelsefull närvaro online.

Som lösning föreslås ett publikfokuserat förhållningssätt. Istället för att skapa innehåll enbart för att AI ska hitta det, bör företag fokusera på att skapa värdefullt och mänskligt engagerande innehåll. När innehållet är relevant och erbjuder nya perspektiv, kommer AI-assistenter och traditionella sökmotorer att hitta det naturligt. Företag bör använda plattformar som Reddit för att förstå konsumentbeteenden och behov, snarare än att bara använda dem för att öka synligheten i sökningar.

Rädslan för att hamna efter driver marknadsförare till felaktiga beslut. Expertern uppmanar till att hålla fast vid grundläggande principer och fokusera på kundernas behov för att framgångsrikt navigera i det föränderliga digitala landskapet.