Mastercards nya program ökar granskningen av handlare
Mastercards program för övervakning av bedrägerihandlare (SMMP), som träder i kraft 2026, kommer att öka pressen på handlare och betalningstjänstleverantörer att identifiera bedrägerier.
Från och med juli 2026 kommer Mastercards nya program för övervakning av bedrägerihandlare (Scam Merchant Monitoring Program, SMMP) att utöva betydligt större press på handlare, ISO:er, PayFacs och uppgörelsebanker att identifiera bedrägerirelaterad aktivitet innan den eskalerar till omfattande förluster. Företag som inte förstår dessa förändringar kan drabbas av ökade reserveringar, frysta medel, intensifierade granskningar eller till och med plötsliga avslut av konton med kort varsel.
Till skillnad från traditionella program för bedrägeribekämpning fokuserar SMMP inte på stulna kort eller obehöriga transaktioner. Istället koncentrerar sig programmet på transaktioner som tekniskt sett godkänts av korthållaren men som senare kopplas till vilseledande affärsmetoder. Detta innebär att granskningen inte längre enbart baseras på återkravsandelar och bedrägeritrösklar, utan också på kundernas upplevelse av köpprocessen.
Nya handlare, prenumerationsverksamheter, kort-icke-närvarande-säljare och aggressivt marknadsförda onlineerbjudanden förväntas få den mest intensiva granskningen. Processorer och uppgörelsebanker utvärderar i ökande grad om en handlares affärsmodell skapar förvirring, omfattande klagomål eller ovanligt återbetalningsbeteende, även innan formella tröskelvärden överskrids.
Mastercards budskap till branschen är att betalningsnätverken kräver ökad ansvarsskyldighet i hela transaktionskedjan. Handlare som prioriterar transparens och operativ konsekvens kommer att vara i starkast position framöver. God behandlingshistorik ensam kommer inte att räcka; handlare måste också visa att kunderna fullt ut förstod vad de registrerade sig för.