Materna utvecklar AI-assistenter för Tysklands federala administration
IT-tjänsteföretaget Materna har vunnit ett kontrakt för att utveckla AI-drivna assistenter för den tyska federala administrationen. Det fyraåriga ramavtalet kommer att etablera en teknisk och organisatorisk grund för nya digitala assistenter som ska effektivisera information och tjänster.
IT-tjänsteföretaget Materna-Gruppe har tecknat ett fyraårigt ramavtal med den tyska federala regeringen för att utveckla artificiell intelligens-baserade chattbotar. Tillsammans med Ubitec och PwC kommer Materna att implementera "Chatbots for the Federal Administration"-projektet, som är en del av ett bredare initiativ för att standardisera IT-lösningar inom den federala förvaltningen.
De nya digitala assistenterna, kallade "Bundesbots", är utformade för att förbättra informationsflödet och tillgängligheten till tjänster inom Tysklands federala myndigheter. Dessa assistenter kan fungera som FAQ-botar, röstbotar eller formulärbotar som använder AI för att ge snabba och exakta svar på medborgarnas frågor och för att ta emot ansökningar.
Systemets tekniska grund kommer att driftas av Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund). Materna kommer att ansvara för att implementera de individuella botarna enligt varje organisations specifika behov, inklusive anpassningar för design, IT-säkerhet och dataskydd. Företaget har tidigare erfarenhet av liknande projekt för den tyska offentliga sektorn.
Enligt företaget kommer införandet av AI-lösningar att bidra till ökad effektivitet och tillgänglighet inom den offentliga sektorn. "Det här ramavtalet understryker vikten av AI-lösningar i en modern administrativ miljö", säger Michael Hagedorn, VD för Materna-koncernen.