Matkahuolto investerar 25 miljoner euro för tillväxt och kundupplevelse

Logistikföretaget Matkahuolto har presenterat en ny strategi och betydande investeringar som syftar till att öka företagets omsättning från 90 miljoner euro till 150 miljoner euro fram till 2027. Som en del av strategin investerar företaget 25 miljoner euro i serviceutveckling och förbättring av kundupplevelsen för att möta förändrade konsumentbehov.

Bakom reformerna ligger särskilt tillväxten inom e-handel och cirkulär ekonomi, vilka har gjort sändning och mottagning av paket till en vardaglig aktivitet. Matkahuolto har svarat på detta genom att öka antalet paketautomater och utveckla sina digitala tjänster. Företaget förbereder också en miljoninvestering i en ny internationell logistikterminal i Åbo.

Matkahuoltos nya VD Mika Husso betonar att företaget fokuserar på kundernas behov och önskemål. "Under den kommande strategiperioden investerar vi i signaler från finska konsumenter", säger Husso. Företaget är redan en stark aktör inom inhemsk persondrift och pakettransport och strävar efter att öka sin marknadsandel inom pakettjänster för företagstransporter.

En central del av strategin är också att öka de internationella pakettjänsterna. Matkahuolto har på tre år ökat transportvolymen av internationella paket markant och siktar på ett globalt fotavtryck inom paketmarknaden i framtiden, i samarbete med internationella partners.

Företaget har också satsat på digitala biljettköpslösningar och kombinerade resekedjor, samt utvecklat kollektivtrafiktjänster för mindre städer och glest befolkade områden genom Kutsukyyti-tjänsten. Målet är att stärka sin position som konsumentens primära val för sändning och mottagning av paket.