Matrimony.com övergår till provisionsbaserad modell för bröllopstjänster

Det indiska teknikföretaget Matrimony.com har övergått från en abonnemangsbaserad modell till en provisionsbaserad modell för sin bröllopstjänstverksamhet. Förändringen påverkar bolagets onlineplattform WeddingBazaar, som erbjuder tjänster som fotografi och planering för bröllop, samt bokningsplattformen för bröllokaler, Mandap.com.

Beslutet meddelades av VD Murugavel Janakiraman under bolagets resultatpresentation för första kvartalet (Q1 FY27). Segmentet "Marriage Services & Others", som omfattar dessa nyare tjänster, rapporterade en EBITDA-förlust på 38 miljoner indiska rupier (cirka 4,5 miljoner euro) under april-juni. Intäkterna för segmentet var oförändrade jämfört med föregående år och uppgick till 10 miljoner indiska rupier.

Företaget fokuserar nu på att skala upp verksamheten snarare än att uppnå break-even. "Vi förväntar oss att denna nya satsning på bröllopstjänster kommer att få fart under innevarande och nästa kvartal", sade Janakiraman. Matrimony.com använder även artificiell intelligens för validering av profiler och foton samt för kundtjänst via chatbots.

Bolaget expanderar också sin dejtingapp Luv.com regionalt för att konkurrera med Aisle. Initialt fokuserar man på indiska regionala språk, med en lansering av en malayalamspråkig version först. Matrimony.com kommer att investera i marknadsföring och profiler för att växa Luv.com.