Microsoft medger sökfel i klassiska Outlook för Microsoft 365

Microsoft har medgett ett problem med sökfunktionen i den klassiska versionen av Outlook för Microsoft 365. Enligt företagets supportdokumentation uppdateras inte Server Assisted Search-funktionen korrekt när e-postmeddelanden flyttas mellan mappar.

Felet påverkar online-läget, där Outlook direkt ansluter till Exchange Online eller en Exchange-server. I detta läge återspeglar inte sökresultaten ändringar i e-postmeddelandenas status, som att de flyttas eller markeras som lästa eller olästa.

Enligt Microsoft uppstår problemet när en användare söker efter ett e-postmeddelande och sedan drar det hittade meddelandet till en annan mapp. Meddelandet fortsätter att visas i sökresultaten, och försök att öppna det leder till ett felmeddelande.

Företaget har meddelat att de arbetar på en lösning och att problemet har prioriterats för åtgärd av Outlook-teamet. Ingen tidsplan för en ny version har ännu offentliggjorts. Som en tillfällig lösning föreslår Microsoft att Server Assisted Search-funktionen inaktiveras, vilket gör att Outlook återgår till den äldre Windows Desktop Search-mekanismen.