Microsoft bekräftar återkommande fel i Windows 11-utskriftstjänster

Microsoft har bekräftat att molntjänsten Universal Print upplever återkommande driftstörningar, främst påverkar detta Konica Minolta-skrivare. Enligt företaget förlorar enheterna med jämna mellanrum kontakten med tjänsten, vilket gör att utskriftsjobb fastnar i ett vänteläge för att sedan avbrytas efter tre dagars inaktivitet.

Utöver detta har företaget identifierat ett problem som varat i sju månader där skrivarfunktionen avaktiveras vid uppgradering från Windows 10 till Windows 11. I dessa fall blir utskriftsknappen inaktiv i användargränssnittet, vilket gör att enheten inte kan användas för utskrifter.

Microsoft meddelar att felen kvarstår även efter installation av apriluppdateringen för 2026 (KB5083769) och den senaste versionen Windows 11 26H2. Eftersom ingen permanent lösning finns tillgänglig rekommenderar företaget att användare byter från systemomfattande installation till användarspecifik installation som en tillfällig lösning.