Microsoft åtgärdar spelkrascher orsakade av Windows 11-uppdatering

Microsoft har bekräftat och löst problem med att spel kraschade eller slutade svara efter installationen av Windows 11 KB5121003-uppdateringen. Problemen påverkade spel som "ARC Raiders", "Marvel Rivals" och "The First Descendant", där användare upplevde applikationer som inte svarade, oväntade avslutningar, "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION"-felmeddelanden eller slumpmässiga omstarter.

Enligt Microsofts undersökningar orsakades problemet inte av själva Windows-uppdateringen, utan av drivrutiner installerade för kringutrustning eller interna komponenter med RGB-belysning. Dessa enheter kan installera drivrutinskomponenter, såsom "inpoutx64", som utlöste kompatibilitetsproblem när specifika spel startades. Microsoft har implementerat en korrigering genom att blockera laddningen av "inpoutx64"-drivrutinen.

Denna blockering är nu aktiv för enheter som hade drivrutinen aktiverad och "ARC Raiders" installerat. När blockeringen träder i kraft, inaktiverar Windows drivrutinen och visar ett meddelande till användaren, varefter spelet bör kunna starta normalt. Microsoft utökar nu blockeringen för att även omfatta spelare av "Marvel Rivals", medan "The First Descendant" redan har åtgärdats av utvecklaren Embark Studios.

Korrigeringen distribueras automatiskt till konsument- och företagsenheter via Windows Update. En omstart kan krävas efter att korrigeringen har installerats. Microsoft uppskattar att det kan ta upp till 24 timmar för alla berörda enheter att ta emot uppdateringen på grund av den gradvisa utrullningen. Blockeringen kommer även att inkluderas i kommande Windows säkerhetsuppdateringar.