Microsoft tvingar på uppgraderingsannonser i Office

Microsoft har introducerat en ny funktion i sina Office-applikationer som Word och Excel, vilken visar ihållande meddelanden om uppgradering av prenumerationspaket. Dessa banners, som visas i applikationens övre högra hörn, har väckt missnöje, särskilt bland de som redan är betalande prenumeranter av Microsoft 365, då de inte kan stängas av.

Bannern, som är försedd med en diamantikon, uppmanar användare att "Uppgradera ditt (prenumerations)erbjudande". När användaren klickar på bannern öppnas ett fönster som visar den nuvarande prenumerationen och erbjuder alternativ för att uppgradera till olika personliga eller företagsplaner. Dessa uppgraderingar marknadsförs med fördelar som ökad tillgång till Copilot, mer molnlagringsutrymme och skydd mot utpressningsprogram.

Ändringen har mött kritik från en del av användarbasen. Vissa användare har uttryckt frustration över att ständigt få erbjudanden om högre prenumerationsnivåer, trots att de redan har en giltig prenumeration. Ett exempel som nämns är en användare med familjeabonnemang som uppmanas att uppgradera till en högre nivå för att få fler AI-relaterade funktioner.

Klagomål och feedback har publicerats på olika plattformar, inklusive Office-communityn och officiella feedbackportaler för Excel och Word. Användare kritiserar förekomsten av påträngande och icke-avstängbara reklammeddelanden i betald programvara, vilket de menar påverkar användarupplevelsen negativt. Microsoft har ännu inte kommenterat kritiken eller meddelat om några planerade ändringar gällande denna funktion. Det påpekas att detta liknar tidigare kontroverser kring liknande marknadsföringsmeddelanden i Microsoft Teams.