Miro förbättrar felhantering och lösningstid med Amazon Bedrock
Miro använder Amazon Bedrock för att automatisera dirigering av mjukvarufel och minska lösningstiden från dagar till timmar.
Amazon Web Services (AWS) meddelar att Miro, en AI-driven innovationsplattform, har implementerat Amazon Bedrock för att effektivisera sina mjukvaruutvecklingsprocesser.
Miros team för utvecklarupplevelse utvecklade en lösning kallad BugManager för automatiserad felklassificering. Målet var att förbättra dirigeringen av fel till cirka 100 olika mjukvaruteam, minska felaktiga omdirigeringar och förkorta tiden det tar att lösa felen.
Enligt Miro missar en betydande andel av felen sina interna SLA-mål på grund av feldirigering och upprepade omplaceringar mellan team. Detta ledde till en uppskattad årlig förlust av produktivitet motsvarande 42 år på grund av förseningar och onödig utredning.
BugManager, utvecklad i samarbete med AWS PACE-teamet, har minskat lösningstiden för fel femfaldigt och antalet omplaceringar mellan team sexfaldigt. Lösningen hanterar komplexa och oklara felrapporter som inkluderar text, stack traces och andra dataformat, vilket ökar effektiviteten i beslutsfattandet.