MSP360 RMM lanserar publik API för integrationer
MSP360 RMM har fått en publik API som tillåter direkta dataflöden av fjärrhanteringsinformation till externa system. Detta underlättar för MSP-företag att koppla samman data med befintliga verktyg.
MSP360, som levererar mjukvara för säkerhetskopiering, fjärrhantering (RMM) och fjärråtkomst till managed service providers, har lanserat en publik API för sin MSP360 RMM-produkt. Det nya gränssnittet ger externa plattformar direkt, skrivskyddad åtkomst till RMM-data. Detta gör det möjligt för MSP-företag att integrera MSP360 RMM-data direkt i sina befintliga instrumentpaneler (dashboards), PSA-system och BI-verktyg.
Tidigare kunde data från MSP360 RMM inte automatiskt överföras till centraliserade hanteringssystem. Detta tvingade företag att antingen använda RMM-verktyget i separata konsoler, vilket splittrade synligheten över flera verktyg, eller att kräva manuell dataexport och import av personalen. Båda metoderna ökade driftskostnaderna utan att tillföra mervärde.
Med den nya API:n kan integrerade plattformar begära nödvändig RMM-data direkt, utan manuella mellanliggande steg. Kundåterkoppling identifierade instrumentpaneler som det mest efterfrågade integrationsmålet, men API:n stöder även alla andra plattformar som kan konsumera den, inklusive Power BI, anpassade portaler och inventeringsdatabaser.
MSP360 är en leverantör av IT-hanteringslösningar som tillhandahåller mjukvara för säkerhetskopiering, fjärrhantering och fjärråtkomst globalt. Den publikt tillgängliga API:n syftar till att förbättra företagens arbetsflöden och minska manuellt arbete.