Mutare utökar Webex Calling-röstskydd med anpassade regler för precis samtalsscreening

Mutare Inc. har meddelat att de utökat sin realtidsintelligenslösning för samtalens rykte, avsedd för Webex Calling. Den nya funktionen för anpassade regler ger företag ökad kontroll över hur inkommande samtal granskas.

Utökningen tillåter organisationer att skapa egna regler för att identifiera och filtrera samtal innan de kopplas fram. Detta ger kunderna möjlighet att skräddarsy skyddet för att möta deras specifika säkerhetsbehov och affärsprocesser.

Traditionellt har system för samtalsidentifiering använt fördefinierade klassificeringar. Mutares nya funktion gör det dock möjligt för företag att definiera kriterier, såsom samtalets ursprung, nummeridentifieringsinformation eller tidigare kända ryktesbedömningar, för att klassificera och hantera samtal på olika sätt.

Dessa förbättringar är särskilt relevanta för företag som hanterar en betydande volym av oönskade eller skadliga samtal. Genom exakt screening kan organisationer minska störningar och öka produktiviteten.

Mutares mål är att erbjuda en heltäckande röstsäkerhetslösning som hjälper företag att skydda sin kommunikation från hot.