NCC integrerar kredit-, bedrägeri- och regelefterlevnadsfunktioner i bilhandlares CRM-system

NCC har presenterat en ny plattform, NCC Connect™, som integrerar kreditbedömning, bedrägeriupptäckt och regelefterlevnad direkt i de CRM-system (Customer Relationship Management) som bilhandlare använder. Lösningen syftar till att eliminera behovet av att växla mellan olika system, vilket kan sakta ner affärsprocesser och öka riskerna för handlarna.

Traditionellt har bilhandlare behövt hantera flera separata system, inklusive CRM, kreditprövningssystem och verktyg för regelefterlevnad. NCC Connect strömlinjeformar denna process genom att föra alla nödvändiga funktioner till handlarens befintliga CRM-miljö. Detta möjliggör utförande av kreditkontroller och identitetsverifiering utan att handlaren behöver lämna sitt nuvarande arbetsflöde i CRM-systemet.

Brian Skutta, VD för NCC, betonade att de ökande komplexiteterna inom bilhandeln och sofistikerade bedrägerier kräver mer integrerade lösningar. "Bilhandlare behöver inte fler system att logga in på, utan verktyg som fungerar bättre tillsammans", sade Skutta. NCC Connect uppges bidra till fler godkända affärer, förbättrat skydd mot bedrägerier och snabbare finansiering av affärer.

Lanseringen sker mot bakgrund av en ökande trend av bedrägerier inom billånemarknaden och skärpta regelverk, såsom Kaliforniens SB 766. NCC Connect erbjuder ett enhetligt sätt att hantera kreditinformation, identifiera bedrägerier och säkerställa efterlevnad av regler, samtidigt som all data samlas och lagras i CRM-systemet för revisionsändamål.